Sr. Ribamar Matos
O QUE A JOALHERIA MATOS SIGNIFICA PARA O SENHOR?
R. Tudo na vida. Foi onde eu comecei e permaneço. É meu espelho, minha referência.
COMO O SENHOR DESCREVERIA ESSA TRAJETÓRIA DE 43 ANOS?
R. Trabalho, sinceridade, honestidade. Sempre zelando acima de tudo pelos meus clientes, que é quem eu mais respeito.
QUAL O DIFERENCIAL DA MATOS?
R. A modernização. E a preocupação que se tem com o bom atendimento ao cliente, ele é tudo para nós. Tudo que fazemos é pensando nos nossos clientes.
DESDE A OFICINA AMERICANA ATÉ A JOALHERIA MATOS DE HOJE, O QUE MAIS MUDOU NO MERCADO DE JÓIAS?
R.Muitas coisas, porque os dias vão passando e as coisas vão se transformando, a própria jóia de uma década para outra é diferente. Então as mudanças acabam sendo constantes e permanentes.
É VERDADE QUE ALGUNS CLIENTES DO TEMPO DA OFICINA AMERICANA AINDA CONTINUAM FIÉIS?
R. Já meio idosos, mas não nos abandonam não.
QUAL O SEGREDO DO SUCESSO DA MATOS?
R. Não existe um segredo não, o que existe é trabalho, sinceridade e um bom tratamento aos clientes, além do ótimo serviço prestado. para mim isso é que gera o sucesso.
O FATO DE TRABALHAR EM FAMÍLIA, COM O APOIO DA SUA ESPOSA QUE É DA DIRETORIA, FACILITA E MELHORA O DESEMPENHO NOS NEGÓCIOS?
R. Com certeza. Sinto-me muito bem. Gosto desse apoio.
A MATOS É REVENDEDORA EXCLUSIVA DE GRIFES IMPORTANTES EM TERESINA. QUAIS SÃO ELAS?
R. Sim. Oferecemos aos nossos clientes o que há de melhor, hoje vendemos alguns produtos com exclusividade como, por exemplo, os produtos da marca Chanel, Monblanc, Rolex, Aurora e outras.
NA SUA OPINIÃO, PORQUE AS MULHERES, INDEPENDENTE DA IDADE, SÃO TÃO APAIXONADAS POR JOIA?
R. Sempre foi assim, são três coisas que fascinam uma mulher: Jóia, dinheiro e um bom perfume. Toda mulher adora.
ALÉM DE JÓIAS, HOJE A MATOS COMERCIALIZA OUTROS PRODUTOS. ESSA FOI UMA EXIGÊNCIA DO SEU PUBLICO?
R. Sim. Hoje além de jóias comercializamos relógios, óculos de grau e esportivos, canetas dentre outros. Foi uma necessidade que a gente sentiu que estava precisando. Temos que acompanhar o progresso, pois, o progresso é como um rolo compressor, ele vem e se não acompanharmos, ele passa por cima. Então foi uma necessidade de expandir, não uma exigência própria. Precisávamos acompanhar o progresso.
A MATOS SE MODERNIZA CADA VEZ MAIS E AMPLI AS SUAS LOJAS. O QUE MAIS O CLIENTE PODE ESPERAR PARA OS PROXIMOS ANOS?
R. Bom, estamos só começando o ano, mais os nossos projetos é de melhorar muito e aja visto que nossa preferência tem crescido no estado. Estamos com três anos consecutivos tirando o 1° lugar no evento Marcas Inesquecíveis, então essa preferência do público que prefere a Matos, dispensa toda essa consideração da gente.
QUE MENSAGEM O SENHOR GOSTARIA DE DIZER AOS SEUS CLIENTES?
R. Desejo a todos um ano de muita saúde, paz e muitas felicidades. Desejo em especial aos meus clientes que este ano seja de muitas prosperidades e que possamos cada vez mais poder encantá-los com nossos produtos, a eles todos os nossos cumprimentos.
|
